Splunk On-Call

Splunk On-Call là phần mềm quản lý sự cố được xây dựng cho DevOps. Từ pháp y nhanh đến khắc phục nhanh chóng, chúng tôi trao quyền cho các nhóm kỹ thuật và vận hành làm việc cùng nhau, giải quyết vấn đề nhanh hơn và liên tục cải tiến trong môi trường triển khai tốc độ cao. Sử dụng quản lý cảnh báo thông minh và cuộc gọi hội nghị trong ứng dụng để đẩy nhanh giải quyết sự cố, cải thiện thời gian hoạt động và giảm bớt sự căng thẳng cho các nhóm đang gọi điện.

Ứng dụng Splunk On-Call cho phép người dùng truy cập vào bộ đầy đủ của chúng tôi về quản lý cảnh báo, cộng tác và chức năng lập lịch cuộc gọi thông qua các thiết bị Android. Được thiết kế để hoạt động cùng với tài khoản Splunk On-Call, các nhóm kỹ sư có thể sử dụng các tính năng, bao gồm:

• Xem Dòng thời gian trực tiếp của dữ liệu giám sát với các cập nhật trạng thái liên tục

• Định cấu hình và nhận cảnh báo CNTT qua: thông báo đẩy, cảnh báo SMS, thông báo cảnh báo qua email hoặc cuộc gọi điện thoại

• Xác nhận, định tuyến lại và giải quyết các sự cố bên trong hệ thống giám sát Splunk On-Call với các chú thích đính kèm

• Liên kết cảnh báo với hệ thống gửi thông tin qua các biểu tượng tích hợp được gắn vào cảnh báo

• Liên hệ với các thành viên trong nhóm hoặc bắt đầu cuộc gọi hội nghị

• Trò ​​chuyện và đóng góp vào các giải pháp, bất kể thành viên trong nhóm có đang gọi điện hay không

• Trao đổi các nhiệm vụ trong cuộc gọi chỉ với một lần chạm

• Nắm bắt chi tiết độ phân giải để xúc tiến việc khắc phục trong tương lai và xây dựng trí tuệ cho nhóm

• Hiển thị sổ tay và đồ thị có liên quan trong các cảnh báo để xác định mức độ nghiêm trọng và các bước giải quyết nhanh hơn

* Cần có tài khoản Splunk On-Call để sử dụng ứng dụng cộng tác và cảnh báo DevOps này.

Đăng ký tại https://www.splunk.com/en_us/software/victorops.html

* Bằng cách tải xuống Splunk On-Call, bạn đồng ý với các điều khoản dịch vụ của chúng tôi.

https://www.splunk.com/en_us/legal/splunk-general-terms.html